よくあるご質問

これまで利用されていたパソコンの電子証明書を無効（失効）にしたうえで、新しいパソコンに電子証明書を再度ダウンロードしていただく必要があります。 〇旧端末向け（電子証明書の失効） 「京銀インターネットEBサービス電子証明書失効依頼書」をお取…

以下のサービス定期休止時間帯以外でメンテナンス画面が表示されている場合、「キャッシュ（インターネット一時ファイル）」が影響し、現在の状態とは異なる画面が表示されている可能性がございます。 【サービス定期休止時間帯】 1月1日~3日、5月3…

○通常貯金・通常貯蓄貯金の場合 ■店番・・・「記号」の2・3桁目に「8」を加えた数字（店名は店番を漢数字に置き換えたもの） ■科目・・・「通常貯金」→「普通預金」、「通常貯蓄貯金」→「貯蓄預金」 ■口座番号・・・「番号」の下1桁（「1」）…

電子証明書の取得とサービス利用権限の付与の操作をしていただく必要があります。 ※ログインID・ログインパスワード・確認用パスワード・取引照会サービス暗証番号については、京銀ビジネスポータルサイトで設定いただいたものをインターネットEBサー…

振込振替サービスでもデータ伝送サービスでも可能です。操作方法は以下をご覧ください。 【振込振替サービス】 「振込振替サービス」→「新規取引」あるいは「振込データの新規作成」を選択→「支払口座」を選択→振込先口座指定方法を選択→振込先口座を選…

利用者名（ご変更があればメールアドレスも）を、管理メニューよりご変更ください。 また、パソコンをご変更（パソコンのアカウント変更も含む）の場合は「電子証明書の失効」が、ログインIDをご変更の場合は「ログインIDの初期化」のお手続きが必要に…

京銀インターネットEBサービスにログイン後、管理メニューよりご変更いただけます。 ※マスターユーザまたは管理者ユーザが操作いただけます。 ○操作方法 管理メニュー → 利用者管理 → 利用者情報の管理 → 該当のユーザを選択 → 新しいメ…

京銀インターネットEBサービス（もしくは京銀ビジネスポータルサイト）の入出金明細等の一部機能については、API接続により他サービスに連携可能です。 当行と契約中の各社（下記ページに記載）が提供するサービスについては、連携することができます…

API連携につきましては、認証登録した日から一定期間、再認証不要で口座情報を取得することができますが、有効期限経過後には再度連携いただく必要がございます。 ※当行と契約した各社ごとに期間が定められています ※再連携の具体的な方法等につきま…

API連携の認証設定完了した後、連携したユーザの登録メールアドレス宛に下記の設定完了通知が届きます。 ※通知メール「照会用暗証番号登録受付のご案内」および「API連携サービス認可受付のご案内」 また、認証設定から100日以内であれば、「管…