よくあるご質問
検索結果
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京銀ビジネスポータルサイトのログインID・パスワードや確認用パスワードを失念した（京銀インターネットEBサービスのご契約がない場合）
京銀ビジネスポータルサイト 再利用登録依頼書をお取引店へご提出いただき、初期化を依頼してください。 【京銀ビジネスポータルサイト再登録依頼書】 ※マスターユーザのログインID・ログインパスワード・確認用パスワードすべてが初期化されます。初… -
京銀ビジネスポータルサイトのログインID・パスワード等の初期化をしたが、ログインIDの再取得はどこからできますか「京銀ビジネスポータルサイト」のログイン画面で、「ログインIDを（再）取得されるお客様 （照会用暗証番号の登録（届出）済のお客様）」の「ログインID取得」ボタンから再取得を行ってください。 京銀ビジネスポータルサイト 再登録依頼書裏面の「…
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京銀Big Advanceにログインしようとしたら、「ログイン画面へ進む」から先に進まないお使いのブラウザのキャッシュが影響して、処理中の画面が表示されている可能性があります。 「ctrl ＋ F5」を押してブラウザ画面を最新の情報に更新いただくか（Windowsの場合）、下記URLの入力をお試しいただくことで改善する場合がご…
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京銀ビジネスポータルサイトのログインID・パスワードや確認用パスワードを失念した（EB契約あり、マスターユーザ）京銀インターネットEBサービス 再利用登録依頼書をお取引店へご提出いただき、初期化を依頼してください。 【京銀インターネットEBサービス 再利用登録依頼書】 ※マスターユーザのログインID・ログインパスワード・確認用パスワードすべてが初期…
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京銀ビジネスポータルサイトにログインしようとしたら、「ログイン画面へ進む」から先に進まないお使いのブラウザのキャッシュが影響して、処理中の画面が表示されている可能性があります。 「ctrl ＋ F5」を押してブラウザ画面を最新の情報に更新いただくか（Windowsの場合）、下記URLの入力をお試しいただくことで改善する場合がご…
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「メールアドレスの訂正または確認が必要」と表示され、再ログインを促されます。（京銀ビジネスポータルサイト）メールアドレス内に不正な文字が含まれている可能性があります。 まずはメールアドレスを正しく入力しているかご確認ください。 解決しない場合、以下の手順に沿って登録メールアドレスと受信設定をご確認ください。 ①「京銀インターネットEBサービス…
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京銀ビジネスポータルサイトにログインしようとすると、京銀BigAdvanceの入会画面が表示され、トップページに戻ることができないお使いのブラウザのキャッシュが影響して、処理中の画面が表示されている可能性があります。 「ctrl ＋ F5」を押してブラウザ画面を最新の情報に更新いただくか（Windowsの場合）、下記URLの入力をお試しいただくことで改善する場合がご…
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「パスワード変更が必要なため、あらためて金融機関ホームページからログインしてください」と出ます。（京銀ビジネスポータルサイト）マスターユーザまたは管理者ユーザが、お客さまが京銀インターネットEBサービスで使用するアカウントのパスワード変更を求めています。まずは、こちらから京銀インターネットEBサービスにログインのうえ、画面メッセージに従ってパスワードを変更してくだ…
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京銀ビジネスポータルサイトを利用する際に「残高・明細照会」や「京銀インターネットEB」等が反応しません特定のブラウザで「ポップアップブロック」が設定されている場合、動作しないことがあります。 ブラウザの設定で「ポップアップブロック」を解除のうえ、再度お試しください。
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京銀ビジネスポータルサイトのログインパスワードを変更したい（京銀インターネットEBサービスのご契約がない場合）「京銀ビジネスポータルサイト」にログイン － 左メニュー「残高・明細照会／電子交付サービス」－「管理」－「利用者管理」－「利用者情報管理」－「パスワード変更」よりお手続きください。
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