よくあるご質問

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  • 質問

    キャッシュカードがATMに通らない

  • 回答

    キャッシュカードの再発行手続きをお願いいたします。

     

    〇お電話で受付する場合
    ご本人さまがカードをお手元にご用意いただき、お取引店までお問い合せください。
     
    受付時間:平日9:00~17:00 (銀行営業日)
    連絡先:お取引店
    電話番号:店舗・ATMのご案内でご確認ください。

     

    ※お電話での受付の際は、一定の条件がございます。条件を満たされない方については、受付できない場合がございますのでご了承ください。

     

    〇窓口で受付する場合
    あらかじめご予約のうえで、ご本人さまがお近くの窓口までご来店ください。
    来店予約のお申込はこちら

     

    【ご来店時にお持ちいただくもの】
    ・お届出印
    ・本人確認書類(運転免許証等)の原本
    ・キャッシュカード

    • FAQ-NO:K-000537
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