よくあるご質問

〇お電話でお手続きの場合（ご預金者本人さまからの連絡）
受付時間：平日9:00～17:00　（銀行営業日）
連絡先：お取引店
電話番号：店舗・ATMのご案内でご確認ください。
※お電話での受付の際は、一定の条件がございます。条件を満たされない方につきましては、受付できない場合がございますのでご了承ください。

〇窓口でお手続きの場合（ご預金者本人さま、または代理人の方）
【ご来店時にお持ちいただくもの】
■ご預金者本人さまが来店される場合
・お届出印
・ご預金者本人さまの本人確認書類（運転免許証等）の原本
・キャッシュカード（代理人カード）

■代理人の方が来店される場合
・お届出印
・代理人の方の顔写真付き本人確認書類（運転免許証等）の原本
・キャッシュカード（代理人カード）

事前にご予約のうえ、ご来店ください。
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