よくあるご質問

Q&A詳細

  • 質問

    「お客さま情報のご確認のお願い」(はがき)が届いたのですが、口座はほとんど使っていません。

  • 回答

    今後、ご利用される予定がない場合、あらかじめご予約のうえで、お近くの窓口へご来店いただき、口座解約の手続きをお願いします。

     

    【ご来店時にお持ちいただくもの】
    ・通帳
    ・お届出印
    ・キャッシュカード(発行されている場合のみ)
    ・本人確認書類(運転免許証等)の原本をご提示いただく場合があります。

     

     ※預金残高が1万円未満の場合、ご本人さまがご来店のうえ、顔写真つき本人確認書類の原本をご提示いただくほか、当行が定める一定の基準により、お届出印のご持参なしでの解約手続が可能です。(詳しくはお取引店あてにお問い合わせください)

    • FAQ-NO:K-001045
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