よくあるご質問

連続して誤入力された場合は、ワンタイムパスワードがご利用いただけなくなり、利用停止解除のお手続きが必要です。 マスターユーザまたは管理者ユーザに利用停止解除手続きを依頼してください。利用停止解除手続き完了後、ご利用が再開できます。　　　　　　　　　　　　　　　　

〇利用停止解除手続き（マスターユーザまたは管理者ユーザから行ってください。）　　　　　　

  ①パソコンから京銀インターネットEBサービスにログイン　　　　　　　　　　　　　　　

  ②「管理」メニューをクリック　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

  ③「利用者管理」をクリック　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

  ④「ワンタイムパスワードの利用停止・解除」をクリック　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　

  ⑤該当のユーザを選択し、「停止解除」をクリック　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

  ⑥操作者の確認用パスワードとワンタイムパスワードを入力