よくあるご質問

預金者ご本人さまから解約のお申し出があれば可能です。

ご本人さまがあらかじめご予約のうえで、お近くの窓口までご来店ください。
来店予約のお申込はこちら

【ご来店時にお持ちいただくもの】
・通帳
・お届け出印
・本人確認書類（運転免許証等）の原本
・キャッシュカード

※お申し出をいただいたお口座の状態を確認するため、お支払いまでに日数を頂戴する場合がございます。
※ご本人さまに代わって代理人さまが来店される場合は、上記の書類に加えて「ご本人さまからの委任状」「代理人さまの本人確認書類の原本」をご用意ください。
※一部の店舗は、「キャッシュレス支店」となっており、窓口で現金のお取扱いを行っておりません。
キャッシュレス支店は、こちら から確認できます。