よくあるご質問

お近くの店舗でお手続できます。窓口までご来店ください。
ＷＥＢで事前にご予約をいただきますと、ご来店時にスムーズなご対応が可能となりますので、ご利用をお願いいたします。

〇来店予約のお申込はこちら

ただし、当座預金、ご融資、投資信託、マル優・マル特、財形預金、貸金庫、外国為替取引をご利用の方は別途お手続きが必要となりますので、事前にお取引店にお問い合わせください。

【ご来店時にお持ちいただくもの】
 ・お取引いただいている全ての通帳、証書、キャッシュカード
 ・お届出印
 ・今後ご使用になるご印鑑
 ・一通の書類で新旧氏名が確認できるもの（戸籍謄本※、運転免許証等の原本）
※発行後3か月以内のものをご提出ください。
 ・同時にご住所を変更される場合は、最新の住所が記載された本人確認書類（運転免許証等）の原本

〇店舗住所・電話番号一覧はこちら
〇店舗を地図から探す場合はこちら